如何为团队设定合理的目标
目标设定遵循 Smart 原则
明确性、可衡量性、可达性、相关性、时限性
目标的描述形式
- 可以衡量的,KPI,关键绩效指标。到某时间点,完成什么工作,该工作实现了哪些功能或达到了哪些效果。
- 不可以衡量的,KRA/ORK,关键结果指标。到某时间点,完成什么工作,该工作实现了哪些功能或达到了哪些效果。
设定目标遇到的问题
- 给予现有资源做目标,而不是基于远方的目标往前推。解决方案:以终为始的出发点,比如调配和补充资源来达成远方的目标。
- 目标不明确。解决方案:结果导向的描述。
- 没有刻意向团队成员来传达。解决方案:目标向下同步。
- 目标总是变来变去。解决方案:专业目标。
专业目标
由团队职能决定,比如服务端团队的稳定性和性能,数据团队的准确性和安全性,功能迭代团队的高效和质量,等等。这些维度最能体现团队核心能力及价值。
比如半年内提升 40% 的并发性能,并作为团队的内在追求。
内在的专业目标属于重要的事情,而外部压过来的目标,属于紧急的事情。